住客点评>>
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好评酒店地理位置很好，办事方便，服务也好。房间只有朝阳的一面标准间还可以，其他的房间味道...
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好评房间非常小，设施一般，但是紧邻西单，去哪都非常方便
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好评位置还挺好，设施稍显陈旧，老妈去西院复诊，已经住习惯了
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好评无早餐 不清楚能不能加床 带孩子可以 位置很好 没有停车场
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好评房间有点小，还可以，离西单挺近的
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京紫藤快捷酒店交通指南
酒店位于二龙路和太平桥大街的交叉口，邻近地铁西单站，东侧是中国质量协会，步行可至民族文化宫，地理位置优越。
【酒店周边交通】：
- 至地铁1号、4号线西单站，步行约15分钟；
- 距离北京站约5.8公里；
- 距离北京西站约5.7公里；
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